CONTRATO DE SERVICIOS DE DISEÑO GRÁFICO
Entre:
Falcmont Diseño
(En adelante “El Proveedor”)
Y El Cliente
(En adelante “El Cliente”)
1.- Objeto del Contrato
El presente contrato tiene como objeto regular los términos y condiciones bajo los cuales El Proveedor se compromete a prestar servicios de diseño gráfico a El Cliente, conforme a las especificaciones y requerimientos previamente acordados entre ambas partes. Este acuerdo incluye el diseño de elementos visuales para medios digitales e impresos, así como el diseño de contenido para redes sociales.
2.- Servicios Incluidos
El Proveedor ofrecerá los siguientes servicios de diseño gráfico, los cuales podrán ser adaptados a las necesidades específicas del Cliente:
• Diseño de identidad visual: Creación de logotipos, paletas de colores, tipografía, y elementos gráficos que representen visualmente la identidad de la marca del Cliente.
• Diseño de contenido para redes sociales: Desarrollo de gráficos promocionales, banners, imágenes y publicaciones optimizadas para redes sociales como Instagram, Facebook, LinkedIn, Twitter, entre otras.
• Diseño para medios impresos: Creación de flyers, folletos, tarjetas de presentación, carteles y otros materiales impresos que sean requeridos por el Cliente.
• Diseño de presentaciones: Desarrollo de presentaciones corporativas y promocionales en formato digital, listas para su uso en conferencias, reuniones o campañas promocionales.
• Mantenimiento y actualización de diseños: Modificaciones o actualizaciones de los diseños previamente entregados al Cliente, según lo acordado entre ambas partes.
• Capacitación básica: Formación y capacitación para el personal del Cliente en el manejo y correcta aplicación de los materiales diseñados.
3.- Obligaciones del Proveedor
El Proveedor se compromete a:
• Realizar los servicios acordados con profesionalismo y en los tiempos establecidos, cumpliendo con los estándares de calidad de la industria del diseño gráfico.
• Mantener la confidencialidad de toda la información proporcionada por el Cliente y utilizarla exclusivamente para el desarrollo del proyecto.
• Proporcionar informes periódicos si así lo solicita el Cliente, manteniéndolo informado en todo momento sobre el estado del trabajo.
• Entregar los diseños gráficos dentro del plazo acordado, asegurándose de cumplir con las especificaciones previamente acordadas.
4.- Obligaciones del Cliente
El Cliente se compromete a:
• Proporcionar toda la información y material necesarios para la ejecución de los servicios, incluyendo textos, imágenes, logotipos y cualquier otro recurso requerido para el diseño gráfico.
• Realizar los pagos acordados en los plazos establecidos, cumpliendo con las condiciones financieras pactadas en este contrato.
• Colaborar activamente con el Proveedor, respondiendo a las solicitudes de revisión y retroalimentación en los tiempos requeridos.
• Revisar los diseños gráficos cuando le sean solicitados por el Proveedor, para asegurar su correcto funcionamiento y diseño. El Cliente tendrá hasta 2 días hábiles para realizar esta revisión. En caso de no realizarla en el plazo indicado, los servicios serán suspendidos hasta recibir la revisión solicitada, lo que podrá afectar el plazo de entrega final.
5.- Plazo de Ejecución
El plazo de ejecución de los servicios de diseño gráfico será el siguiente:
• Diseño de logotipo: de 5 a 7 días hábiles.
• Diseño de contenido para redes sociales: de 3 a 5 días hábiles por cada paquete de contenido.
• Diseño de materiales impresos: de 7 a 10 días hábiles.
Estos plazos podrán verse afectados por el retraso en la entrega de información y recursos por parte del Cliente, así como por retrasos en la revisión por parte del mismo. En caso de que surjan imprevistos que puedan afectar el cumplimiento de los plazos establecidos, el Proveedor se compromete a notificar al Cliente a la brevedad posible, proponiendo una nueva fecha de entrega que será acordada por ambas partes.
6.- Pago
El Cliente se compromete a liquidar el pago correspondiente a los servicios prestados en un plazo no mayor a 3 días hábiles posteriores a la finalización del proyecto, tal como se detalla en la factura emitida por el Proveedor. En caso de no realizar el pago dentro de dicho plazo, el Proveedor se reserva el derecho de suspender el uso de los diseños entregados hasta que se reciba el pago completo. Durante el período de suspensión, el Cliente no podrá utilizar los diseños gráficos en ninguna plataforma ni medio.
7.- Confidencialidad
Ambas partes se comprometen a no divulgar información confidencial que se obtenga durante la vigencia del presente contrato, salvo que exista autorización previa por escrito de la otra parte o que sea requerido por ley. La información confidencial incluye, pero no se limita a, estrategias de marketing, técnicas de diseño, detalles del negocio, y cualquier otro material que no sea de dominio público. Para más información sobre la confidencialidad, el Cliente puede consultar nuestra Política de privacidad en nuestro sitio web.
8.- Modificaciones al Contrato
Cualquier modificación a este contrato deberá ser acordada por escrito entre ambas partes. Las modificaciones pueden incluir ajustes en los servicios ofrecidos, plazos de entrega, o condiciones de pago.
9.- Terminación del Contrato
El presente contrato podrá ser terminado por cualquiera de las partes en caso de incumplimiento de las obligaciones aquí estipuladas, previa notificación por escrito a la otra parte con al menos 5 días de antelación. En caso de terminación, ambas partes deberán cumplir con las obligaciones pendientes hasta la fecha de terminación, incluyendo la liquidación de pagos y la entrega de materiales o información correspondiente.
10.- Jurisdicción
Este contrato se regirá e interpretará de acuerdo con las leyes vigentes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia que surja en relación con el presente contrato será sometida a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de México, México, donde ambas partes se someten expresamente para la resolución de cualquier conflicto derivado del presente contrato.
11.- Aplicación Automática
Este contrato es aplicable automáticamente al momento en que el Cliente contrate los servicios de Falcmont Diseño, ya sea a través de medios digitales, telefónicos o cualquier otro medio de contacto, sin necesidad de una firma física. Al contratar los servicios, el Cliente acepta de manera plena y sin reservas todas las cláusulas y condiciones establecidas en este documento.
CONTRATO DE SERVICIOS DE DESARROLLO WEB
Entre:
Falcmont Diseño
(En adelante “El Proveedor”)
Y El Cliente
(En adelante “El Cliente”)
1.- Objeto del Contrato
El presente contrato tiene como objeto regular los términos y condiciones bajo los cuales el Proveedor se compromete a prestar servicios de desarrollo web al Cliente, conforme a las especificaciones y requerimientos previamente acordados entre ambas partes. Este acuerdo establece los derechos y obligaciones de cada parte en el proceso de desarrollo y entrega del sitio web.
2.- Servicios Incluidos
El Proveedor ofrecerá los siguientes servicios para cada versión de los sitios web, los cuales podrán ser adaptados a las necesidades específicas del Cliente, siempre que se acuerde por ambas partes:
SITIO WEB ESTÁNDAR
• Diseño y desarrollo de sitios web personalizados: Creación de un sitio web a medida que refleje la identidad y valores del Cliente, con un enfoque en la usabilidad y la experiencia del usuario.
• Dominio .com o .mx y hosting gratuito por 1 año.
• Mantenimiento gratis por 1 mes.
• Catálogo en línea: En caso de ser requerido, se proporcionará un catálogo en línea que permita al Cliente mostrar sus productos o servicios de manera efectiva.
• Certificado SSL gratuito: Se proporcionará un certificado SSL para garantizar la seguridad de la información en el sitio web.
• Correos profesionales gratuitos: Creación de correos electrónicos con dominio personalizado para el Cliente, utilizando la plataforma Titan. Cada cuenta de correo tendrá una capacidad máxima de 1 GB.
• Vinculación a redes sociales: Integración del sitio web con las redes sociales del Cliente para mejorar la conectividad y el alcance.
• Subdominios ilimitados: Se ofrecerán subdominios sin límite para el Cliente; sin embargo, el diseño de estos subdominios se considerará un nuevo proyecto, lo que implicará un costo adicional.
• Diseño gráfico del sitio web: Creación de un diseño gráfico atractivo y funcional para el sitio.
• Desarrollo totalmente personalizado: El desarrollo del sitio web será completamente adaptado a las especificaciones del Cliente.
• Adaptable a dispositivos móviles: El sitio web será diseñado para funcionar correctamente en dispositivos móviles.
• Optimización de recursos: Implementación de prácticas que aseguren un uso eficiente de los recursos del sitio.
• Favicon personalizado: Se incluirá un favicon personalizado para el sitio web.
• Optimización para motores de búsqueda (SEO): Implementación de técnicas y prácticas que mejoren la visibilidad del sitio web en los motores de búsqueda, aumentando su alcance y accesibilidad.
• Mantenimiento y actualización del sitio web: Provisión de servicios de mantenimiento continuo que garanticen el correcto funcionamiento del sitio web y su actualización regular con nuevos contenidos o mejoras técnicas.
• Capacitación básica en el uso del sitio web: Capacitación para el personal designado por el Cliente en el manejo y administración del sitio web, asegurando que puedan utilizar eficazmente las herramientas y funcionalidades disponibles.
• Soporte técnico de por vida: El soporte técnico será proporcionado de manera indefinida mientras el Cliente mantenga sus servicios con Falcmont Diseño. Si el Cliente decide migrar sus servicios a otra compañía, el soporte técnico dejará de ser válido.
• Dashboard informativo: Se otorgará al Cliente un Dashboard informativo sobre las características del sitio web, así como información sobre montos y fechas de pago.
PUNTOS ADICIONALES PARA EL SITIO WEB CON TIENDA EN LÍNEA
• Recibe pagos online seguros: Implementación de sistemas para recibir pagos de manera segura a través de internet.
• Suscripciones: Posibilidad de ofrecer servicios o productos bajo un modelo de suscripción.
• Múltiples divisas: Capacidad para manejar transacciones en diferentes monedas.
• Vende en redes sociales y mercados online: Integración con plataformas de redes sociales y mercados en línea para ampliar el alcance de ventas.
• Vende contenido digital: Posibilidad de comercializar productos digitales, como descargas de software, eBooks, etc.
• Gestión de pagos: Integración y gestión de pagos mediante plataformas como PayPal, Mercado Pago, Stripe, así como tarjetas de crédito, débito y depósitos.
3.- Obligaciones del Proveedor
El Proveedor se compromete a:
Realizar los servicios acordados en tiempo y forma, cumpliendo con los estándares de calidad establecidos en la industria.
Mantener la confidencialidad de la información y datos proporcionados por el Cliente, utilizando dicha información exclusivamente para los fines del presente contrato.
Proporcionar informes periódicos sobre el avance del trabajo, si así lo solicita el Cliente, manteniéndolo informado en todo momento sobre el estado del desarrollo del sitio web.
Entregar el sitio web en la fecha acordada, salvo causas de fuerza mayor, y asegurarse de que el mismo cumpla con las especificaciones previamente establecidas en el acuerdo.
4.- Obligaciones del Cliente
El Cliente se compromete a:
Proporcionar toda la información, contenido y material necesario para la realización de los servicios, incluyendo, pero no limitado a, textos, imágenes, logotipos y cualquier otro recurso que sea necesario para el desarrollo del sitio web.
Realizar los pagos acordados en los plazos establecidos, cumpliendo con las condiciones financieras establecidas en este contrato.
Colaborar activamente con el Proveedor para facilitar la ejecución de los servicios, respondiendo a las solicitudes de información y realizando las aprobaciones necesarias en tiempo.
Revisar el sitio web cuando le sea solicitado por el Proveedor para asegurarse de su correcto funcionamiento y diseño. El Cliente podrá demorarse hasta dos (2) días hábiles para realizar dicha revisión y proporcionar retroalimentación. Si el Cliente no realiza dicha revisión dentro del plazo indicado, el sitio web entrará en modo suspensión hasta que se complete la revisión solicitada, lo que podrá afectar el tiempo de entrega final.
5.- Plazo de Ejecución
El plazo de ejecución para el desarrollo del sitio web será el siguiente:
Sitio web estándar: de 10 a 15 días hábiles.
Ecommerce: de 15 a 20 días hábiles.
Estos plazos podrán verse afectados por el retraso en la entrega de información y recursos por parte del Cliente, así como por cualquier retraso en la revisión por parte del mismo. En caso de que surjan imprevistos que puedan afectar el cumplimiento de los plazos establecidos, el Proveedor se compromete a notificar al Cliente a la brevedad, proponiendo una nueva fecha de entrega que será acordada por ambas partes.
6.- Pago
El Cliente se compromete a liquidar el pago correspondiente a los servicios prestados en un plazo no mayor a cinco (5) días hábiles posteriores a la finalización del proyecto, tal y como se detalla en la factura emitida por el Proveedor. En caso de no realizar el pago en dicho plazo, el Proveedor se reserva el derecho de poner el sitio web en modo suspensión hasta que se reciba el pago completo. Durante el período de suspensión, el Cliente no podrá acceder a las funcionalidades del sitio web, lo que puede afectar su operación y visibilidad en línea. El Cliente será responsable de cualquier consecuencia que surja por la falta de pago.
7.- Confidencialidad
Ambas partes se comprometen a no divulgar información confidencial que se obtenga durante la vigencia del presente contrato, salvo que exista autorización previa por escrito de la otra parte o se requiera por ley. La información confidencial incluye, pero no se limita a, datos comerciales, estrategias, técnicas y cualquier otro material que no sea de dominio público. Para más información sobre la confidencialidad, el Cliente puede consultar nuestras Políticas de privacidad.
8.- Modificaciones al Contrato
Cualquier modificación a este contrato deberá ser acordada por escrito y aceptada por ambas partes. Las modificaciones pueden incluir cambios en los plazos de entrega, ajustes en los servicios ofrecidos o en las condiciones de pago.
9.- Terminación del Contrato
El presente contrato podrá ser terminado por cualquiera de las partes en caso de incumplimiento de las obligaciones aquí estipuladas, previa notificación por escrito a la otra parte con al menos cinco (5) días de antelación. En caso de terminación, ambas partes deberán cumplir con las obligaciones pendientes hasta la fecha de terminación, incluyendo la liquidación de pagos y la entrega de materiales o información correspondiente.
10.- Jurisdicción
Este contrato se regirá e interpretará de acuerdo con las leyes vigentes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia que surja en relación con el presente contrato será sometida a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de México, México, donde ambas partes se someten a la resolución de cualquier conflicto derivado del presente contrato.
11.- Aplicación Automática
Este contrato es aplicable automáticamente al momento en que el Cliente contrate los servicios de Falcmont Diseño, ya sea a través de medios digitales, telefónicos o cualquier otro medio de contacto, sin necesidad de una firma física. Al contratar los servicios, el Cliente acepta de manera plena y sin reservas todas las cláusulas y condiciones establecidas en este documento.
